第五一零章 我需要一个道歉
因为没再房间内找到那块腕表,众人又退了出来。如果真的找不到那块表,刘墨昂就打算报警,让警察来解决这事。
他是坚信米玛不会偷客人手表的,别人不了解米玛家的情况,刘墨昂可是很了解的,他可不认为米玛会为了一块价值万八的手表做出这种事情来。
如果手表真的找不到,在米玛没有偷手表的前提下,这手表的去处就有问题了。
虽说这两口子是客人,可刘墨昂从来就不会傻乎乎的只相信客人的话。
别忘了这世间还有一种很可恶的事情叫做“贼喊捉贼”!而在现在的情况下刘墨昂也不介意用这种眼光来看待这两位客人。
这样一来,这间客房就成了案发地了,是重要的线索来源,所以不能让太多人进去。
那女的出了房间之后又闹了起来,吵得一些在客房的客人都纷纷推开门观看。一看有人旁观,那女的更来劲了,一连串的脏话喷了出来,其中夹杂着大量的“小偷”、“贱人”之类的词语。
刘墨昂眉头一皱,正要带这两位客人去办公室协商,就看到旁边不远处的电梯门打开,穿着一身女士西装、显得极为干练的楚倩走了出来。
那个女的显然没有发现楚倩,依然在那里口吐芬芳,一帮服务员脸色都很难看。
要不是度假村的规矩严格,就这女的如此的谩骂,这帮服务员分分钟教她怎么做人!
“到底是怎么回事?墨昂,你在这里怎么也没能控制住事态?这太影响酒店的声誉了。”楚倩一到这里就皱着眉头低声说道,“有什么事不能去办公室协商解决吗?”
认真起来的楚倩立刻展现出了她另外的一面,这与她平时的温婉可人的大家闺秀完全不同,这完全就是一副商界女强人的架势。
听到楚倩的声音,那对夫妻转过了头,似乎是被楚倩强大的气势压了一下,那个女的忽然如同被踩了尾巴的猫,立刻蹦了起来。
“你又是谁?你凭什么要带我们去办公室解决?难道在这里不能解决吗?你们是不是别有用心?告诉你,想带我们去你们那该死的办公室门都没有!今天要是不在这里把我们的表找出来,不把这个小偷抓进去,今天我们就不走了!”
楚倩看了一眼那个张牙舞爪的女人,没有搭理她,而是走到刘墨昂身边低声询问了起来。
刘墨昂用几句话把事情的经过说了一遍后,楚倩紧蹙的双眉顿时舒展了开来。
“这位先生,这位女士,我是度假村的总经理。今天发生的事情我已经了解了,你们坚持说是我的服务员偷了你们的手表,可是我和我们老板都相信我们的服务员是不会做这种事情的,可偏偏你们的手表又没有找到,现在这件事就陷入到了一个无法解决的地步。那既然是这样,我决定报警,让警察来处理这件事是最公平的。”
说着,楚倩看了看米玛,米玛无所畏惧的点了点头。
那女的立刻说道:“报警也好,最好让警察来了把这个小偷抓进去蹲几个月!还有,只要抓住这个小偷,我一定会去旅游局投诉你们,你们还要赔偿我和我丈夫的的精神损失,我……”
楚倩淡淡的打断了这个女人的话:“这位女士,还请你注意你的言辞!在警察得出最终的结论之前,还请你不要用这种带有侮辱性的词语来称呼我的员工!”
说完,楚倩没再理会那个女的,而是问那个男的:“这位先生,在报警之前我能不能咨询你几个问题?”
这个男的似乎没想到事情会闹这么大,而且估计他平时就是个妻管严,在这种场合也不敢说什么。但是在听到楚倩的话之后,他虽然犹豫了一下,但还是点了点头。
“请问先生,您能回忆一下您最后一次佩戴手表是在什么时候?”
那男的没有丝毫犹豫的说道:“中午在下面的大堂吃饭的时候我还带着这块表。”
楚倩点了点头继续问道:“那您能不能想一想您吃晚饭之后到您出去泡温泉之间还去过什么地方?做过什么事情吗?”
那男的犹豫了一下,但还是说道:“因为中午喝的有点多,所以吃饱饭之后我们俩就回客房了。我洗了个澡睡了个午觉,睡醒后我们就一块出去泡的温泉,中间没有去别的地方。”
“那您能确定您确实没去过别的地方?”
“我确定!”
“你这个傻瓜说这些干嘛?”却不想那个女的再次不干了,她气势汹汹的问楚倩:“现在是我们丢了东西,你凭什么像审犯人一样的问我的丈夫?你有什么资格这么做?”
楚倩面无表情的看了这个女的一眼,淡淡的说道:“这位女士,我这并不是在审问你的先生,我只是在寻找线索。现在我认为线索已经找到了。”说完这话,她对刘墨昂说道:“手机录像,然后去客房的洗手间找一下。”
刘墨昂一下子就明白了过来,打开手机开始一边录像一边让央吉再次把客房的门打开,但是他并没有先进去,而是对着这两口子做了一个“请”的手势,随后跟着这两口子再次走进了房间。
那男的打开了紧闭的洗手间门,三个人站在洗手间门口往里看,然后就在被浴帘遮住了一多半的毛巾架的挂钩上看到了一个被遮挡住一大半的腕表……
刘墨昂没有让这两口子进洗手间,而是让央吉拿来了几张干净的纸巾,然后用纸巾小心的包住了这块腕表走了出来。
看着面带尴尬的两口子,刘墨昂笑道:“好了,看样子是您二位把这块腕表遗忘在了洗手间内。现在既然找到这块腕表了,这件事也就水落石出了。我们的服务员并没有在不告知您二位的情况下私自拿走了这块表。现在在众人的见证下,这块表物归原主。”
那男的看起来还不错,尬笑着点了点头,“这件事是我们鲁莽了。”
结果没想到那个女的在听到丈夫这种类似于道歉的话之后,竟然再次蹦了。
“你个傻瓜,说这种话干嘛?谁知道这块表是不是刚才被他们偷偷放进洗手间的?现在他们又拿了出来装无辜啊?那个女的就是小偷!”
这话就太难听了,哪怕是刘墨昂的脸色都变了,周围几个看热闹的客人也忍不住开始对着这个女的指点了起来。
哪怕是后来围过来看热闹的这几个客人都看明白是怎么一回事了,这分明就是这个男的中午喝多了回房间洗澡的时候,因为没地方放腕表,就把表摘下来随手挂到了毛巾架的挂钩上,等洗完澡后就把这茬给忘了。再然后就发生了这件事。
旁边一个服务员忍不住出口反驳道:“这位女士,你这话说的太过分了!你真以为米玛就能看上你这万八块钱的表?人家米玛家养着一百多头牛、五百多头羊,这就是是二百多万,她又是家里唯一的孩子,她能看中你的这种表?”
另外一个服务员也忍不住说道:“估计你是没看到过米玛戴的什么表吧?前年过年的时候,米玛的阿爸阿妈带米玛去港岛游玩,在那里给米玛买的宝格丽18K玫瑰金腕表,八万块!”
楚倩扭头低声喝道:“你们都没事干了?这种事是你们掺和的吗?还不回自己的岗位,莫非你们不想要将近啦?”
看到老板娘发怒,一帮服务员这才嘻嘻哈哈的散掉。
楚倩扭过头来看着那个女的很认真的说道:“这位女士,在这样的情况下如果你依然坚持我们的米玛偷了你的表,然后又把表放回去的话,那么我现在立刻就报警,让警察来处理这件事。”
“报警就报警!我还怕你们报警啊!”那女的依然嘴硬。
刘墨昂皱着眉头说道:“你真确定要报警?我给你说,一旦报警的话,如果最终查实不是我们的员工偷了你的表,那么我将会以度假村老板的身份起诉你诬陷我的员工,同时起诉你诽谤我的度假村,给我的度假村造成无法挽回的声誉损失!”
“呦呦呦……这下子把你们的嘴脸露出来啦?这就开始威胁我们了?”那女的怒极反笑。
“我这不是在威胁你,我只是在给你讲述我的要求!虽然对于我们来讲顾客就是上帝,但也要看什么样的顾客。讲道理的顾客哪怕误解我们了,我们依然会把他当成上帝来看待,可如果遇到蛮不讲理的顾客,我们也没有必要把他当上帝来看待!我们虽然是服务行业,但也有最起码的尊严!”刘墨昂的话立刻让周围几个看热闹的客人鼓起掌来。
刘墨昂对那几个客人点了点头,然后举起了手里那块被纸巾包住的腕表,“这块表从发现的时候起就被纸巾包住了,所以这块表可以保证没有外人的指纹!一旦警察来了,我会要求警方对这块腕表做检验,如果上面有米玛的指纹,那我们客栈无话可说,你投诉我们甚至曝光我们,我们都无话可说。可如果上面检查不出米玛的指纹,我保证我一定会为我的员工找回这个面子的!”
刘墨昂这话一出口,那女的直接傻眼了!
谁也不知道那个女的怎么想的,但现在刘墨昂手里掌握着至关重要的关键证据,一旦真的闹到公安那边,最终的结果可就不是协商或者胡搅蛮缠就能解决的了,必定会有一方为此付出应有的代价。
楚倩看着说不出话来的那个女的,淡淡的说道:“想要不把这件事闹大也可以……但,你不觉得欠我得员工也就是这位米玛小姐一个真诚的道歉吗?”
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他是坚信米玛不会偷客人手表的,别人不了解米玛家的情况,刘墨昂可是很了解的,他可不认为米玛会为了一块价值万八的手表做出这种事情来。
如果手表真的找不到,在米玛没有偷手表的前提下,这手表的去处就有问题了。
虽说这两口子是客人,可刘墨昂从来就不会傻乎乎的只相信客人的话。
别忘了这世间还有一种很可恶的事情叫做“贼喊捉贼”!而在现在的情况下刘墨昂也不介意用这种眼光来看待这两位客人。
这样一来,这间客房就成了案发地了,是重要的线索来源,所以不能让太多人进去。
那女的出了房间之后又闹了起来,吵得一些在客房的客人都纷纷推开门观看。一看有人旁观,那女的更来劲了,一连串的脏话喷了出来,其中夹杂着大量的“小偷”、“贱人”之类的词语。
刘墨昂眉头一皱,正要带这两位客人去办公室协商,就看到旁边不远处的电梯门打开,穿着一身女士西装、显得极为干练的楚倩走了出来。
那个女的显然没有发现楚倩,依然在那里口吐芬芳,一帮服务员脸色都很难看。
要不是度假村的规矩严格,就这女的如此的谩骂,这帮服务员分分钟教她怎么做人!
“到底是怎么回事?墨昂,你在这里怎么也没能控制住事态?这太影响酒店的声誉了。”楚倩一到这里就皱着眉头低声说道,“有什么事不能去办公室协商解决吗?”
认真起来的楚倩立刻展现出了她另外的一面,这与她平时的温婉可人的大家闺秀完全不同,这完全就是一副商界女强人的架势。
听到楚倩的声音,那对夫妻转过了头,似乎是被楚倩强大的气势压了一下,那个女的忽然如同被踩了尾巴的猫,立刻蹦了起来。
“你又是谁?你凭什么要带我们去办公室解决?难道在这里不能解决吗?你们是不是别有用心?告诉你,想带我们去你们那该死的办公室门都没有!今天要是不在这里把我们的表找出来,不把这个小偷抓进去,今天我们就不走了!”
楚倩看了一眼那个张牙舞爪的女人,没有搭理她,而是走到刘墨昂身边低声询问了起来。
刘墨昂用几句话把事情的经过说了一遍后,楚倩紧蹙的双眉顿时舒展了开来。
“这位先生,这位女士,我是度假村的总经理。今天发生的事情我已经了解了,你们坚持说是我的服务员偷了你们的手表,可是我和我们老板都相信我们的服务员是不会做这种事情的,可偏偏你们的手表又没有找到,现在这件事就陷入到了一个无法解决的地步。那既然是这样,我决定报警,让警察来处理这件事是最公平的。”
说着,楚倩看了看米玛,米玛无所畏惧的点了点头。
那女的立刻说道:“报警也好,最好让警察来了把这个小偷抓进去蹲几个月!还有,只要抓住这个小偷,我一定会去旅游局投诉你们,你们还要赔偿我和我丈夫的的精神损失,我……”
楚倩淡淡的打断了这个女人的话:“这位女士,还请你注意你的言辞!在警察得出最终的结论之前,还请你不要用这种带有侮辱性的词语来称呼我的员工!”
说完,楚倩没再理会那个女的,而是问那个男的:“这位先生,在报警之前我能不能咨询你几个问题?”
这个男的似乎没想到事情会闹这么大,而且估计他平时就是个妻管严,在这种场合也不敢说什么。但是在听到楚倩的话之后,他虽然犹豫了一下,但还是点了点头。
“请问先生,您能回忆一下您最后一次佩戴手表是在什么时候?”
那男的没有丝毫犹豫的说道:“中午在下面的大堂吃饭的时候我还带着这块表。”
楚倩点了点头继续问道:“那您能不能想一想您吃晚饭之后到您出去泡温泉之间还去过什么地方?做过什么事情吗?”
那男的犹豫了一下,但还是说道:“因为中午喝的有点多,所以吃饱饭之后我们俩就回客房了。我洗了个澡睡了个午觉,睡醒后我们就一块出去泡的温泉,中间没有去别的地方。”
“那您能确定您确实没去过别的地方?”
“我确定!”
“你这个傻瓜说这些干嘛?”却不想那个女的再次不干了,她气势汹汹的问楚倩:“现在是我们丢了东西,你凭什么像审犯人一样的问我的丈夫?你有什么资格这么做?”
楚倩面无表情的看了这个女的一眼,淡淡的说道:“这位女士,我这并不是在审问你的先生,我只是在寻找线索。现在我认为线索已经找到了。”说完这话,她对刘墨昂说道:“手机录像,然后去客房的洗手间找一下。”
刘墨昂一下子就明白了过来,打开手机开始一边录像一边让央吉再次把客房的门打开,但是他并没有先进去,而是对着这两口子做了一个“请”的手势,随后跟着这两口子再次走进了房间。
那男的打开了紧闭的洗手间门,三个人站在洗手间门口往里看,然后就在被浴帘遮住了一多半的毛巾架的挂钩上看到了一个被遮挡住一大半的腕表……
刘墨昂没有让这两口子进洗手间,而是让央吉拿来了几张干净的纸巾,然后用纸巾小心的包住了这块腕表走了出来。
看着面带尴尬的两口子,刘墨昂笑道:“好了,看样子是您二位把这块腕表遗忘在了洗手间内。现在既然找到这块腕表了,这件事也就水落石出了。我们的服务员并没有在不告知您二位的情况下私自拿走了这块表。现在在众人的见证下,这块表物归原主。”
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结果没想到那个女的在听到丈夫这种类似于道歉的话之后,竟然再次蹦了。
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哪怕是后来围过来看热闹的这几个客人都看明白是怎么一回事了,这分明就是这个男的中午喝多了回房间洗澡的时候,因为没地方放腕表,就把表摘下来随手挂到了毛巾架的挂钩上,等洗完澡后就把这茬给忘了。再然后就发生了这件事。
旁边一个服务员忍不住出口反驳道:“这位女士,你这话说的太过分了!你真以为米玛就能看上你这万八块钱的表?人家米玛家养着一百多头牛、五百多头羊,这就是是二百多万,她又是家里唯一的孩子,她能看中你的这种表?”
另外一个服务员也忍不住说道:“估计你是没看到过米玛戴的什么表吧?前年过年的时候,米玛的阿爸阿妈带米玛去港岛游玩,在那里给米玛买的宝格丽18K玫瑰金腕表,八万块!”
楚倩扭头低声喝道:“你们都没事干了?这种事是你们掺和的吗?还不回自己的岗位,莫非你们不想要将近啦?”
看到老板娘发怒,一帮服务员这才嘻嘻哈哈的散掉。
楚倩扭过头来看着那个女的很认真的说道:“这位女士,在这样的情况下如果你依然坚持我们的米玛偷了你的表,然后又把表放回去的话,那么我现在立刻就报警,让警察来处理这件事。”
“报警就报警!我还怕你们报警啊!”那女的依然嘴硬。
刘墨昂皱着眉头说道:“你真确定要报警?我给你说,一旦报警的话,如果最终查实不是我们的员工偷了你的表,那么我将会以度假村老板的身份起诉你诬陷我的员工,同时起诉你诽谤我的度假村,给我的度假村造成无法挽回的声誉损失!”
“呦呦呦……这下子把你们的嘴脸露出来啦?这就开始威胁我们了?”那女的怒极反笑。
“我这不是在威胁你,我只是在给你讲述我的要求!虽然对于我们来讲顾客就是上帝,但也要看什么样的顾客。讲道理的顾客哪怕误解我们了,我们依然会把他当成上帝来看待,可如果遇到蛮不讲理的顾客,我们也没有必要把他当上帝来看待!我们虽然是服务行业,但也有最起码的尊严!”刘墨昂的话立刻让周围几个看热闹的客人鼓起掌来。
刘墨昂对那几个客人点了点头,然后举起了手里那块被纸巾包住的腕表,“这块表从发现的时候起就被纸巾包住了,所以这块表可以保证没有外人的指纹!一旦警察来了,我会要求警方对这块腕表做检验,如果上面有米玛的指纹,那我们客栈无话可说,你投诉我们甚至曝光我们,我们都无话可说。可如果上面检查不出米玛的指纹,我保证我一定会为我的员工找回这个面子的!”
刘墨昂这话一出口,那女的直接傻眼了!
谁也不知道那个女的怎么想的,但现在刘墨昂手里掌握着至关重要的关键证据,一旦真的闹到公安那边,最终的结果可就不是协商或者胡搅蛮缠就能解决的了,必定会有一方为此付出应有的代价。
楚倩看着说不出话来的那个女的,淡淡的说道:“想要不把这件事闹大也可以……但,你不觉得欠我得员工也就是这位米玛小姐一个真诚的道歉吗?”
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